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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關公交問題，更好地為廣大市民服務，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉交司法機關查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
總經(jīng)理信箱
時間：2015-06-11網(wǎng)名：nutrition標題：319越來越少
內(nèi)容：
319也是一條大線了吧.可最近在早上7點到8點之間,經(jīng)常要等15分鐘以上.就拿今天來說我就從7:19等到7:36.雖說現(xiàn)在319受到771的沖擊客流不如從前,但是早高峰10分鐘一班總要保證吧.
回復時間：2015-06-16
經(jīng)查，其反映的這幾天319線路配班次間隔發(fā)放正常，早高峰發(fā)車間隔10分鐘左右，具體發(fā)車時間為塘棲7:13分、7:20分（直達車）、7：24分、7:33分、7:43分。由于09省道半路涼亭修路施工，319公交車在此堵車，故可能會導致班次間隔延長。于6月14日10：16分去電，公司對其表示歉意，并表示會要求站員加強監(jiān)控，合理調(diào)整班次間隔，通過溝通其表示滿意。
時間：2015-06-11網(wǎng)名：user標題：348在什么時候調(diào)整？
內(nèi)容：
請問348路調(diào)整，瓶窯段走羊城路、瓶倉大道，什么時候開始實施？請把這個消息公開告知給廣大關心這件事情的人民群眾，謝謝！
回復時間：2015-06-13
您好！348將在近期調(diào)整，具體時間請關注余杭公交官網(wǎng)或官方微信。
時間：2015-06-11網(wǎng)名：顧顧標題：關于能否將公交461“宋家山”站更名為“新湖果嶺”站
內(nèi)容：
尊敬的公交集團領導：
我是新湖果嶺花苑物業(yè)的，隨著小區(qū)樓盤入住業(yè)主的增多，現(xiàn)有部分業(yè)主來我物業(yè)公司反映；1、能否增加公交的班次；2、能否將原“宋家山”站的公交站名改為“新湖果嶺”（有很多業(yè)主的訪客從余杭坐公交到小區(qū)，經(jīng)常會將“宋家山村”站與“宋家山”站混淆，導致提前下車）。
望集團領導在上倉路改造拓寬未結束前給予考慮！
代表新湖果嶺的全體業(yè)主感謝集團領導！
杭州新湖果嶺花苑物業(yè)服務中心
2015.6.11
回復時間：2015-06-17
您好！對于公交站名的命名，以道路名、地名命名為主，其次，以區(qū)域內(nèi)代表性、標志性建筑命名。公交車的站名，有些已成為當?shù)丶s定俗成的地名和站名，為廣大群眾熟知和認可，改動站名會給市民的出行帶來麻煩，望諒解。
461路計劃高峰間隔30分鐘，平峰50分鐘，對于要求增加班次的建議收悉，公司會關注該線路客流，根據(jù)實際客流情況，視情調(diào)整班次間隔。
時間：2015-06-09網(wǎng)名：水之夢標題：公交卡被誤投到投幣箱中
內(nèi)容：
2015年6月9日早上9點分左右上車，坐的是開往新西湖小鎮(zhèn)的311路公交車（車號：9-4735）。上車的人很多，所以投幣刷卡請別人幫忙了。別人不小心把我的卡投入了投幣箱里面。這張卡里面余額還挺多的，希望能找到。早上已經(jīng)跟工作人員電話聯(lián)系，同意如果能找到，就讓我?guī)R證件過來取。但是我在西溪附件住，然后在五常這邊上班，去余杭公交中心公司實在不方便。如果卡能找到，是否能夠通過傳真證件等證明，通過貨到付款郵寄的方式取回？
回復時間：2015-06-13
您好！6月9日311-4735投幣箱內(nèi)有一張公交卡，目前在我公司，余杭公交公司地址是余杭經(jīng)濟開發(fā)區(qū)昌達路107號，您帶上身份證等相關證件來6樓客運部領取，我部門每天（7:00-20:00）都有工作人員。投幣箱內(nèi)失物需要到余杭公交公司來認領，并核對登記相關信息，也可以讓朋友、親戚等攜帶相關信息來領取，無法通過郵寄方式取回。
時間：2015-06-07網(wǎng)名：電車分公司委員會標題：電車分公司計劃財務科
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你好，反映K338路經(jīng)過斑馬線不禮讓呀，在”朝暉6區(qū)“的車站里，有條斑馬線不禮讓行人呀，直接開走了呀??！是中午的11點20分，中北橋南-臨平。方向呀，提供車牌號碼為（9-4907）、謝謝，
回復時間：2015-06-12
您好！根據(jù)您提供的車號，經(jīng)查此車在該時間在臨平北站，根據(jù)行車登記表和您提供的時間，4904號車剛好在11：19分左右抵達中北橋南，但調(diào)取該車監(jiān)控，經(jīng)查看司機并沒有未禮讓行人的情況。
于6月10日10：50分去電，因無法提供確切的車號，給調(diào)查帶來困難，公司將加強路檢路查，反映人表示滿意。
